استفاده از وبسایت پولاد مهر به معنای آگاهی کامل و پذیرش تمامی قوانین و مقررات زیر از سوی کاربر است. لطفاً قبل از هرگونه ثبت سفارش یا تماس با ما، این قوانین را مطالعه فرمایید. ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که در صورت نیاز، قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهیم و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش قوانین بهروز شده است.
تمامی قیمتهای درج شده در سایت، تقریبی و بهروز است اما برای تأیید نهایی و اطلاع از قیمت دقیق با کارشناسان ما تماس بگیرید. سفارشها پس از تماس تلفنی، توافق نهایی و تأیید موجودی، قطعی محسوب میشود. پولاد مهر حق تغییر قیمتها را بدون اطلاع قبلی دارد، اما قیمت توافق شده با مشتری در زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود. کلیه سفارشها بر اساس موجودی انبار پردازش میشوند و در صورت عدم موجودی کالا، هماهنگی لازم با مشتری انجام خواهد گرفت.
اطلاعات تماس، آدرس و سایر دادههای کاربران نزد پولاد مهر محفوظ است و تنها برای پردازش سفارشها و ارتباط با مشتری استفاده میشود. هیچگونه اطلاعاتی بدون رضایت کاربر در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد. کاربر مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده را بر عهده دارد و در صورت ارائه اطلاعات نادرست، پولاد مهر هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم تحویل یا تأخیر در تحویل سفارش نخواهد داشت. همچنین کاربران موظف هستند رمز عبور خود را محفوظ نگه دارند و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، مراتب را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهند.
ارسال کالا به شهرستانها از طریق تیپاکس، باربری یا پست انجام میشود و هزینه حمل بر عهده مشتری است مگر در مواردی که توافق دیگری صورت گیرد. زمان تحویل به عوامل خارج از کنترل پولاد مهر مانند ترافیک، شرایط جوی یا مشکلات شرکتهای حملونقل بستگی دارد. مسئولیت کالا پس از تحویل به شرکت حملونقل، بر عهده مشتری است و پولاد مهر تنها در صورت درخواست بیمه، خسارت احتمالی را پیگیری خواهد کرد. برای سفارشهای داخل شیراز، نصب جعبه آتش نشانی به صورت رایگان توسط تیم پولاد مهر انجام میشود.
مهلت بازگشت کالا ۴۸ ساعت پس از تحویل است و تنها در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با سفارش، امکان تعویض یا عودت وجه وجود دارد. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون هیچگونه آسیب فیزیکی باشد. هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید نقص، بر عهده پولاد مهر است و در غیر این صورت بر عهده مشتری میباشد. کالاهای سفارشی که بر اساس مشخصات خاص مشتری تولید شدهاند، قابل بازگشت نیستند مگر در صورت وجود نقص فنی.
پولاد مهر همواره تلاش میکند تا اطلاعات محصولات اعم از مشخصات فنی، تصاویر و قیمتها را به درستی و بهروز نمایش دهد، اما در صورت وجود هرگونه خطای سهوی، پولاد مهر مسئولیتی نخواهد داشت و حق اصلاح آن را برای خود محفوظ میدارد. در صورت مشاهده مغایرت، مشتری میتواند قبل از نهایی کردن سفارش، موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارد.
تمام محتوای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طرحها، ویدئوها و کدهای برنامهنویسی متعلق به تولیدی پولاد مهر است. هرگونه کپی، انتشار، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون کسب مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد. نقل مطالب با ذکر منبع و لینک فعال به سایت پولاد مهر مجاز است.
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و پولاد مهر، مرجع حل اختلاف دادگاههای استان فارس (شیراز) خواهد بود. قوانین جمهوری اسلامی ایران مبنای تصمیمگیری در این موارد است. اگر سوالی درباره این قوانین دارید، میتوانید از طریق شماره ۰۹۸۹۱۷۴۷۴۱۷۷۲ یا ایمیل info@poladmehr.com با ما در میان بگذارید.